Ruilen & retourneren

Ruilen en retourneren

Wilt u een product ruilen of retourneren? Dat kan gemakkelijk en snel in drie stappen :-)

U kunt uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op uw rekening wordt bijgeschreven.

Eenvoudig terugsturen in drie eenvoudige stappen:

Stap 1: Vul het retourformulier in.

Download hier het aangifteformulier en vul het volledig in.

Stap 2: Verstuur uw bestelling

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het retourformulier. Zorg ervoor dat u een track en trace code bij het pakket voegt. Als verzender bent u verantwoordelijk en wij willen geen misverstanden.

Stap 3: Ontvangst van het aankoopbedrag op uw bankrekening

Na ontvangst van het pakket zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op uw bankrekening staat.

LET OP: Wegens onderhoud vragen wij u een e-mail te sturen naar info@huisvanlot.nl om verdere actie te ondernemen.